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(注意事項:個人の考え方を述べています。自己責任、ご自身判断で行って下さい。)

【小規模・新規開業の介護(施設・サービス)事業者の集客成功法則】

◎『居宅』事業所を持たない。
 ⇒ケアマネがいるところより、ケアマネがいないところの方が紹介をもらいやすい。
  「ご自分で集客なさったらいかが?」みたいに思われている場合もある。

◎とにかくケアマネさんに来てもらう。
 ⇒来てもらえる事になったら、明るく楽しい雰囲気を感じてもらえるよう、レクやイベント等全知全能を傾ける。
  あるベテランのケアマネさんの話で「利用者やスタッフの表情をじっくり見ている」との事。自分の努力に酔うのでなく、きっちり利用者やスタッフの表情などにも気を配って準備する。

※ケアマネさんに来てもらうまでが大変だが、それは営業戦略・戦術を練っていく必要がある。かかる時間やスタッフの疲労度がかなり違う。
 ・営業エリアの絞り込み
 ・居宅を廻る場合も、そこが他の介護サービスも併設しているところなのか否かの分類
 ・営業する人間はできるだけ、
  ・爽やかで若めの男性。贅沢言えば母性をくすぐる人。コミュニケーション能力。
  ・介護職の経験者、有資格者
  ・相手の気持ち・事情を汲み取れる能力。
   ⇒ケアマネさんは忙しい方が多い
 ・上記の準備ができたら、あとは粘り強く繰り返し回数をあたる。粘り強くといっても、しつこすぎて嫌がられるようではダメ。1回の訪問にかける時間は少なく等、臨機応変に。

◎一般媒体で広告する時や、パンフレットやホームページを作成する場合
 ⇒知り合いの高齢者や、既存の利用客がいた場合
  1.介護や人生の何に不安・心配があるのかじっくり聞き出す。具体的に。
    そして、その解決策をわかりやすくまとめるなどして原稿に入れる。“出し惜しみしない”。それにより関心を持つ人が増え、間口が広がる事に繋がる。
    
  2.既存の利用客がいる場合、紹介してくれたケアマネさんに、何故、私共を選んで頂けたのかもじっくり聞く。具体的に。
    自社の強みについて、客観的に見てくれた上でのコメント。これが本当の評価。その意識で原稿に落とし込む。

◎考え方・意識の持ちようについて
 ⇒経験を積めば積む程、こだわりを持てば持つ程、(介護サービスについて)一般の素人との、理解度・考え方・意識のレベルが、離れる。
  よって、既存客や第三者の声を真摯に聞く機会を定期的に繰り返し持つ事が、集客・事業所運営の上においても、非常に重要なポイント。

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看護師 求人 東京 ナース

看護師 求人 東京 ナース URL 2010/03/24 (Wed.) 19:09 edit

看護師 求人 愛知 ナース

看護師 求人 愛知 ナース URL 2010/03/24 (Wed.) 19:13 edit

初めてお会いする方から、
社名・店名・サービス名・商品名について「意味は何ですか?」と聞かれるのは、

一度聞いただけでは、「理解できない社名・店名・サービス名・商品名」という事。

もちろん、覚えづらく、忘れ去られやすい。

「想いがこうで。。コンセプトがこうで。。。」とか
一方通行の自己満足でしかない。

お客様が『商品を知り、良いと思って、買う』わけだから、知る時点でコケる。

わかりやすい「社名・店名・サービス名・商品名」は、思いやりの表れでもある。

商売繁盛の法則 1000分の1 URL 2010/04/12 (Mon.) 13:05 edit

カードローン 融資 おまとめ 借り換え 相談窓口

カードローン 融資 おまとめ 借り換え 相談窓口 URL 2010/06/07 (Mon.) 18:57 edit

就職 転職 内定 面接 成功術

就職 転職 内定 面接 成功術 URL 2010/06/12 (Sat.) 21:12 edit

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(東京・千葉・埼玉・神奈川)【未経験】・【無資格】でもチャレンジできるお仕事!

(※最新情報や正確な情報につきましては、各リンク先へご確認お願いします。) それでは、医療・福祉関係の関東エリアからです。 【東京都】 江東区 無資格 未経験 介護 求人 文京区 無資格 未経験 介護 求人 練馬区 無資格 未経験 介護 求人 練馬区 無資格 未経験 介護 求人 江東区 無資格 未経験 介護 求人 【神奈川県】 横浜市鶴見区 無資格 未経験 介護 求人 横浜市青葉区 無資格 未経験 介護 求人 横須賀市久村 無資格 未経験 介護 求人 横浜市南区 無資格 未経験 介護 求人 相模原市 無資格 未経験 介護 求人 川崎市幸区小倉 無資格 未経験 介護 求人 横浜市磯子区 無資格 未経験 介護 求人 川崎市高津区溝口 無資格 未経験 介護 求 【埼玉県】 さいたま市桜区 無資格 未経験 介護 求人 北足立郡伊奈町 無資格 未経験 介護 求人 【千葉県】 流山市 無資格 未経験 介護 求人 松戸市 無資格 未経験 介護 求人 (東京都)パート・非常勤 墨田区京島 無資格 未経験 介護 求人 墨田区江東橋 無資格 未経験 介護 求人 墨田区東向島 無資格 未経験 介護 求人 練馬区善福寺 無資格 未経験 介護 求人 練馬区豊玉南 無資格 未経験 介護 求人 空旅は出発の1時間前まで予約が出来ます

URL 2010/03/16 (Tue.) 17:59

特養 入所 裏技 その1

“要介護度の悪化を伝える” 私は約10年前、「特養ホームを良くする市民の会」を立ち上げ、特養に関するさまざまな相談にのってきました。特養の待機者問題は、特に東京や大阪などの大都市圏で深刻です。申し込んでも入所は数年待ちといわれ、宝くじに当たるようなもので..

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